A legújabb kutatások alapján jelentős eltérések figyelhetők meg a ChatGPT és a Google AI válaszai között, amelyek fontos tanulságokkal szolgálnak a digitális marketing és tartalomkészítés területén. Az elemzés során a BrightEdge, egy vállalati keresőmarketing platform, a B2B technológiák, az oktatás, az egészségügy és a pénzügy szektoraiban vizsgálta a kérdéseket. Az eredmények segítenek a márkáknak abban, hogy alkalmazkodhassanak a különböző platformok tartalomstratégiáihoz, ezzel növelve relevanciájukat az online térben.
A felhasználói szándékok eltérő értelmezése
A BrightEdge kutatása rámutat arra, hogy a ChatGPT és a Google AI eltérő megközelítést alkalmaz a felhasználói szándékok értelmezésében. Míg a Google jellemzően információs tartalmakat ajánl, amelyek az olvasásra ösztönöznek, addig a ChatGPT inkább eszközök és alkalmazások ajánlására fókuszál, segítve a felhasználókat az azonnali döntések meghozatalában. Ez a különbség kulcsfontosságú a SEO szempontjából, mert lehetővé teszi a tartalomkészítők és online boltok számára, hogy megértsék, hogyan dolgozzák fel és mutatják be tartalmaikat a két platformon.
Tevékenységorientált kérdések és válaszok
A kutatás során megfigyelték, hogy a ChatGPT és a Google hasonló típusú eredményeket szolgáltat, amikor a felhasználók összehasonlításokat kérnek. Azonban, amikor a kérdés cselekvésre utal, a válaszok jelentősen eltérnek. Például, míg a „hogyan készítsünk költségvetést” vagy a „hogyan tanuljunk meg Python nyelven” kérdések esetén a ChatGPT eszközöket ajánl, addig a Google információs tartalmakat nyújt. Az egészségügyi szektor a legnagyobb eltérést mutatta a kutatás során, ahol a ChatGPT például a Zocdoc weboldalra irányít, míg a Google kórházi adatbázisokat ajánl, amikor orvos kereséséről van szó.
A B2B technológiai szegmens szintén jelentős eltéréseket mutatott, ahol a ChatGPT az olyan eszközökre összpontosít, mint a Kubernetes, míg a Google inkább oktatóanyagokat és közösségi forrást, például a Stack Overflow-t ajánl. Az oktatás területén szintén hasonló tendencia figyelhető meg, ahol a ChatGPT a Udemy-t emeli ki, míg a Google a GitHub-ot és a Mediumot javasolja a felhasználóknak, akik új készségeket szeretnének elsajátítani.
Eszközök vs. Témák – a platformok közötti különbségek
A kutatás egyik érdekes példája a „Milyen források segíthetnek a nyugdíj tervezésében?” kérdés. Itt a ChatGPT számológépeket és eszközöket ajánl, míg a Google további olvasásra javasolt témákat kínál. Ez világosan megmutatja a felhasználói élmény különbségeit, amelyeket a marketingeseknek, SEO szakértőknek és kiadóknak figyelembe kell venniük. Az, hogy a ChatGPT azonnali, cselekvésre ösztönző válaszokat ad, míg a Google inkább információs tartalmakra összpontosít, fontos szempont az online tartalom fejlesztésénél.
Stratégiai tanulságok a SEO számára
A kutatás eredményei arra figyelmeztetnek, hogy a tartalomkészítőknek figyelembe kell venniük, hogyan értelmezik a keresőmotorok a felhasználói szándékokat. A Google inkább információs kérdésekre reagál, míg a ChatGPT sok esetben cselekvésre ösztönöz. Ennek megfelelően a tartalomstratégiáknak tükrözniük kell ezeket a különbségeket. Például a ChatGPT számára érdemes lehet akcióra ösztönző tartalmakat készíteni, míg a Google számára részletes, információs anyagok létrehozása a cél. Esetleg hasznos eszközök kifejlesztése is indokolt, amelyek megjelenhetnek a ChatGPT válaszaiban.
Összességében a BrightEdge kutatásai szemléltetik, hogy a Google és a ChatGPT hogyan értelmezi a felhasználói szándékokat, és hogy ez hogyan befolyásolja a tartalomkészítési folyamatokat. A két platform közötti eltérések megértése lehetővé teszi a marketingesek és tartalomkészítők számára, hogy jobban alkalmazkodjanak a felhasználói igényekhez, és hatékonyabb online jelenlétet alakítsanak ki.
